2023年中央金融工作會議明確提出“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章”，2024年首次寫入政府工作報告。

作為國有股份制商業(yè)銀行，光大銀行始終深入貫徹黨中央、國務院決策部署，認真落實監(jiān)管政策要求，近日，面向全行推出科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五項工作方案。

光大銀行堅持以人民為中心的發(fā)展思想，強化前瞻性、戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性布局，制定《中國光大銀行養(yǎng)老金融工作方案》，將養(yǎng)老金融打造成為長期性、戰(zhàn)略性業(yè)務，持續(xù)拓展養(yǎng)老服務生態(tài)，優(yōu)化養(yǎng)老客群服務質(zhì)效，不斷增加人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

根據(jù)《方案》，光大銀行以“打造股份制銀行領先的養(yǎng)老金融綜合服務”為目標，積極構建養(yǎng)老金融“12345”工程，充分發(fā)揮一個“光大”協(xié)同稟賦，打造“養(yǎng)老賬本”和“養(yǎng)老規(guī)劃”兩大專業(yè)工具，深耕“養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融”三大業(yè)務板塊，按年齡劃分為“20-35歲、35-45歲、45-60歲、60歲+”四類重點客群，聚焦“日常開支、穩(wěn)定收益、財富增值、風險保障、代際傳承”五維需求，切實提升養(yǎng)老客群的獲得感和滿意度，為人民群眾積累養(yǎng)老資產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。

作為國內(nèi)養(yǎng)老金融服務資質(zhì)全、服務領域廣的商業(yè)銀行之一，光大銀行已形成獨具特色的養(yǎng)老金融優(yōu)勢，致力于為養(yǎng)老群體提供全方位、廣覆蓋、便捷式的養(yǎng)老金融綜合服務。

在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融方面，光大銀行基于光大集團健康養(yǎng)老生態(tài)建設成果，強化與集團金融板塊及實業(yè)板塊兄弟企業(yè)協(xié)同，加大金融支持力度，推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)轉型升級，促進養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

在養(yǎng)老金金融方面，光大銀行積極落實國家養(yǎng)老制度安排，做好養(yǎng)老保障三支柱體系建設。其中，“第一支柱”方面，積極推進三代社保卡工作開展；“第二支柱”方面，提供優(yōu)質(zhì)年金托管、賬管服務；“第三支柱”方面，持續(xù)提升個人養(yǎng)老金賬戶服務功能，提供涵蓋“賬戶+功能+產(chǎn)品”三位一體的實用備老工具。

在養(yǎng)老服務金融方面，光大銀行持續(xù)深化產(chǎn)品供給側改革，打造“個人養(yǎng)老金產(chǎn)品”和“大養(yǎng)老金融產(chǎn)品”兩大貨架，滿足不同客群安全穩(wěn)健的配置需求；強化線上服務體驗，完善手機銀行老年人專屬“簡愛版”及云繳費APP關愛模式，打造手機銀行“養(yǎng)老金融”專區(qū)，優(yōu)化“光銀歲月”老年客戶電話服務專線；持續(xù)提升線下適老化服務水平，開展針對性強的養(yǎng)老客群服務，優(yōu)化網(wǎng)點適老化服務環(huán)境，強化網(wǎng)點適老化示范效應，開展老年群體金融教育宣傳，進一步打造光大“適老服務”特色。

截至2023年末，光大銀行手機銀行“養(yǎng)老金融”專區(qū)累計服務客戶147萬人次，在售個人養(yǎng)老金產(chǎn)品包括4款養(yǎng)老儲蓄產(chǎn)品、12款保險產(chǎn)品、116支養(yǎng)老金基金產(chǎn)品，為客戶提供一站式養(yǎng)老金融綜合服務；創(chuàng)建了100家規(guī)模適度、運營良好、服務優(yōu)良、具有光大特色的“敬老示范網(wǎng)點”，為老年客戶提供貼心服務。

下一步，光大銀行將持續(xù)踐行金融工作的政治性、人民性，積極服務國家戰(zhàn)略和社會民生，以滿足人民日益增長的美好生活需要為出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮綜合金融服務優(yōu)勢，做好養(yǎng)老金融大文章，為人民美好養(yǎng)老生活保駕護航。