2022年8月，中國光大銀行成立30周年。30年來，中國光大銀行始終聚焦“打造一流財富管理銀行”戰(zhàn)略愿景，不斷推進“敏捷、科技、生態(tài)”轉型，投身經(jīng)濟建設，服務改革開放，堅守金融初心，胸懷“國之大者”，圍繞國之所需、民之所盼，發(fā)揮光大所能，經(jīng)過30年不懈奮斗，光大銀行已經(jīng)成為一家資產總額突破6萬億元，位列英國《銀行家》雜志“2022年全球銀行1000強”榜單第27位的全國性股份制商業(yè)銀行。
中國光大銀行呼和浩特分行（以下簡稱呼和浩特分行）于2010年6月12日在青城大地扎根，歷經(jīng)12載，呼和浩特分行始終以金融服務實體經(jīng)濟為己任，緊緊圍繞內蒙古自治區(qū)“兩個屏障”“兩個基地”“一個橋頭堡”的戰(zhàn)略定位，充分發(fā)揮光大集團金融全牌照的綜合金融服務優(yōu)勢，全面融入并積極支持內蒙古自治區(qū)經(jīng)濟高質量發(fā)展。呼和浩特分行成立至今，在“穩(wěn)字當頭、穩(wěn)中求進、進中求優(yōu)”工作總基調引領下，穩(wěn)健經(jīng)營、高效服務，不斷壯大，碩果累累。截至目前，已在呼、包、鄂設立了17 家營業(yè)網(wǎng)點，服務內蒙古區(qū)域的輻射半徑持續(xù)擴大。
發(fā)揮金融服務優(yōu)勢 賦能區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展
呼和浩特分行精準服務實體經(jīng)濟發(fā)展，深入研究金融服務方案，主動響應內蒙古自治區(qū)企業(yè)的融資需求。近年來，呼和浩特分行充分利用“投行+商行+資管+交易”組合拳，服務了一批以內蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司為代表的制造業(yè)企業(yè)。2022年以來，積極開展“穩(wěn)經(jīng)濟、進萬企”系列金融服務活動，竭力支持自治區(qū)實體經(jīng)濟、服務市場主體，在重大基礎設施建設上，圍繞自治區(qū)“221”戰(zhàn)略定位，結合區(qū)域經(jīng)濟和行業(yè)特點下發(fā)了15批專項營銷指引，明確了支持煤電保供、制造業(yè)、專精特新、供應鏈融資等重點領域業(yè)務發(fā)展的方向和策略。截止7月末，呼和浩特分行大資產業(yè)務同比增加12億元；表內外資產授信余額同比增加32億元；我行對公貸款余額較上年增長3.49億，踐行了金融央企“國家隊”的責任擔當，助力區(qū)域經(jīng)濟建設。
同時，堅持貫徹自治區(qū)“生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展”的高質量發(fā)展新思路，圍繞“兩個基地”建設，持續(xù)加大信貸投放力度。為落實內蒙古自治區(qū)“碳達峰、碳中和”部署，建設“綠色光大”，2022年1月，呼和浩特分行與內蒙古清潔能源產業(yè)協(xié)會簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，為多家綠色能源企業(yè)提供了授信項目融資貸款，實現(xiàn)了精準服務綠色實體企業(yè)，有效助力綠色產業(yè)發(fā)展，踐行了“雙碳”戰(zhàn)略。同時，主動探索綠色金融服務方案，不斷優(yōu)化信貸辦理流程、完善內控管理制度、豐富金融產品和服務模式等，為企業(yè)提供多方位資產配置和財富管理服務，大力推進綠色金融建設，助力地方經(jīng)濟復蘇與低碳發(fā)展。2022年以來，截止7月末，我行累計投放各項貸款60.22億元，其中：綠色金融貸款余額較上年增加1.04億元；制造業(yè)貸款余額較上年增加4.06億元；普惠金融貸款余額較上年增加4.51億元。分行圍繞實體經(jīng)濟的重點領域開展了精準營銷，實現(xiàn)了銀企共贏的高質量發(fā)展。
創(chuàng)新金融服務產品 積極滿足民生需求
呼和浩特分行立足服務國計民生，落實內蒙古自治區(qū)“十四五”規(guī)劃關于數(shù)字化轉型的部署，不斷拓寬安全、便捷、暖心的特色化服務新領域。結合光大集團資源稟賦，呼和浩特分行聚焦“深耕云繳費，布局新業(yè)態(tài)，賦能大財富，創(chuàng)造新價值”的發(fā)展目標，以環(huán)保利民、健康惠民、金融便民為主線，參建智慧城市。實現(xiàn)了全區(qū)社保費收繳、全區(qū)廣電繳費、全區(qū)北聯(lián)電供熱繳費、省級政務平臺輸出等多個項目，把惠民利企的政策落實到實處，真正實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。
2022年5月呼和浩特分行成功上線呼和浩特市中級人民法院訴訟費收繳平臺，實現(xiàn)了從移動支付、轉賬收款、pos收單到現(xiàn)金收款全渠道金融服務，與此同時，呼和浩特分行搭建了智慧福彩項目平臺，開通了內蒙古全區(qū)福彩官方指定的第三方支付渠道。近年來，光大云繳費業(yè)務在內蒙古地區(qū)不斷深耕細作，2022年以來，截止7月末，呼和浩特分行云繳費新增上線35個繳費項目，交易金額同比增長83%，交易筆數(shù)同比增長26%。
防范金融風險 保障消費者財產安全
呼和浩特分行始終將“金融為民”理念作為工作的出發(fā)點，高度重視并認真落實消費者權益保護工作主體責任，著力提升社會公眾金融知識水平，切實保護金融消費者合法權益，助力金融消費者權益保護工作走深走實。
近年來，呼和浩特分行不斷組織開展“普及金融知識萬里行”、“金融知識小課堂”、“金融知識沙龍”等豐富的金融知識宣傳活動，打通金融知識宣傳“最后一公里”，切實保護金融消費者的合法權益。同時，呼和浩特分行舉辦“聚力反洗錢、競技顯非凡”知識PK賽，進一步提升分行員工反洗錢工作技能，增強風險防范意識；舉辦了“陽光服務·百日提升”工程，加強廳堂服務人員對消保知識的掌握，探索客戶廳堂服務需求，給消費者帶來卓越服務體驗。2022年呼和浩特分行連續(xù)兩年獲評人民銀行消費者權益保護工作考評A級單位。下一步，呼和浩特分行將繼續(xù)健全和完善消費者權益保護工作的體制、機制，進一步扎實推進消保服務工作，實現(xiàn)消保服務與經(jīng)營管理的高度融合為打造“有溫度、有價值的創(chuàng)新銀行”不懈努力。
優(yōu)化內部管理 以改革創(chuàng)新思維提升服務
2021年以來，呼和浩特分行新一屆黨委班子在科學研判經(jīng)營管理歷史和現(xiàn)狀的基礎上，不斷強化內部管理，加大改革創(chuàng)新步伐，有計劃、有步驟地開展了一系列有針對性的體系化建設，即“千條審計問題入流程”的內控管理體系、“五位一體”的風險管理體系、系列薪酬績效考核體系、“一體兩翼”的對公管理體系、“兩化兩加強”的對私業(yè)務管理體系、零售信貸集約化組織體系、廳堂崗位融合營銷體系以及“陽光服務·百日提升”服務體系等八大體系建設工程。確立了實現(xiàn)廳堂及柜臺服務能力和客戶體驗領域的“兩個領先”目標，即“當?shù)赝瑯I(yè)領先、光大系統(tǒng)領先”，形成全面覆蓋、自我驅動、常態(tài)長效的監(jiān)督合力、標準化的優(yōu)質服務能力。服務是立行之本，呼和浩特分行將以服務百姓為初心，扎扎實實為自治區(qū)企業(yè)、客戶提供貼心、專業(yè)的優(yōu)質金融服務。
2022年，中國光大銀行歷經(jīng)三十華彩，站在發(fā)展的新起點上，與時代共振，以金融國家隊的擔當展現(xiàn)新的作為，呼和浩特分行十二載風雨兼程，從無到有，從小到大，開拓出一條改革、創(chuàng)新、發(fā)展之路，與內蒙古自治區(qū)經(jīng)濟、社會民生血脈相連，成為內蒙古自治區(qū)一支重要的金融力量。
責任編輯:楊青
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