2020年是極不平凡的一年。受新冠疫情沖擊，世界經(jīng)濟(jì)面臨變革，國(guó)際貿(mào)易、投資和國(guó)際交往受到嚴(yán)重影響。此時(shí)，光大銀行出國(guó)金融直面新形勢(shì)，拓展新動(dòng)能，擁抱新變化，推出系列產(chǎn)品、服務(wù)、模式的創(chuàng)新升級(jí)舉措。

面對(duì)跨境業(yè)務(wù)的諸多挑戰(zhàn)，光大銀行特別提出“教育+教育資金雙規(guī)劃”理念，將業(yè)務(wù)引向縱深，拓展服務(wù)深度，進(jìn)一步深化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)伴隨型、跨境交易型、候鳥型三類個(gè)人客群和院校、留學(xué)中介、國(guó)際學(xué)校、語(yǔ)培機(jī)構(gòu)四類公司客群，不斷為業(yè)務(wù)發(fā)展注入新動(dòng)能。

在服務(wù)方面，重點(diǎn)深耕跨境教育業(yè)務(wù)，立足留學(xué)客群擇校與留學(xué)費(fèi)用規(guī)劃需求，創(chuàng)新跨境留學(xué)服務(wù)模式，為客戶提供一站式留學(xué)教育規(guī)劃，同時(shí)提供教育資金匹配規(guī)劃，打造成長(zhǎng)式、陪伴式服務(wù)。

2020年，光大銀行出國(guó)云俱樂(lè)部權(quán)益平臺(tái)上線。在常規(guī)服務(wù)外，另推出了覆蓋客戶出國(guó)前后多元需求的綜合增值權(quán)益服務(wù)。從境內(nèi)到境外，出國(guó)云俱樂(lè)部權(quán)益平臺(tái)為更多客戶和留學(xué)人群創(chuàng)造安全便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

依托光大銀行手機(jī)銀行，光大出國(guó)金融專區(qū)全新改版上線，通過(guò)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新，將更多的產(chǎn)品與服務(wù)“搬上”手機(jī)銀行，業(yè)務(wù)功能更全面，在線即可辦理涵蓋留學(xué)、旅游、定居和跨境四大版塊的數(shù)十項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)出國(guó)前、中、后業(yè)務(wù)全程在線辦理和咨詢，“無(wú)接觸服務(wù)”為跨境人群筑起安全屏障。2020年4月，光大銀行在手機(jī)銀行推出了全新的出國(guó)金融產(chǎn)品——留學(xué)指南針，全新線上測(cè)評(píng)平臺(tái)和O2O模式的場(chǎng)景化營(yíng)銷工具，計(jì)劃留學(xué)人群通過(guò)線上回答問(wèn)題，輕松獲取海外院校相關(guān)信息、留學(xué)費(fèi)用評(píng)估、留學(xué)資金規(guī)劃、理財(cái)精選產(chǎn)品和跨境金融產(chǎn)品推薦等服務(wù)，為留學(xué)做好準(zhǔn)備。7月，在被疫情阻隔的情況下，菁英實(shí)踐基地線上預(yù)約功能順勢(shì)上線，為留學(xué)客群提供專業(yè)化、系統(tǒng)化實(shí)踐課程的教育背景提升、就業(yè)前實(shí)習(xí)、留學(xué)生海外租房和法律咨詢等增值服務(wù)。線上預(yù)約功能，讓受疫情影響參加菁英實(shí)踐基地受限的客戶，能夠靈活安排時(shí)間，提前為出國(guó)留學(xué)做準(zhǔn)備。

未來(lái)，光大出國(guó)金融將主動(dòng)融入“國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)”新發(fā)展格局，借助數(shù)字化科技手段不斷優(yōu)化創(chuàng)新產(chǎn)品，積極探索“旅游+金融”新模式，滿足更多跨境人群的業(yè)務(wù)需求。