（本網(wǎng)訊：孟昕）工行內(nèi)蒙古鄂爾多斯分行將客戶拓展作為提高市場競爭力的關(guān)鍵點(diǎn)和主戰(zhàn)場，多措并舉集中精力增加優(yōu)質(zhì)客戶、發(fā)展?jié)摿蛻簦瑢?shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化基礎(chǔ)上的客戶總量增長，以及重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶滲透率的提高。 
    一是通過加強(qiáng)與政府部門、行業(yè)協(xié)會和各類園區(qū)的溝通聯(lián)系，深入挖掘核心企業(yè)上下游客戶，積極拓展公司類客戶。在鞏固和擴(kuò)展傳統(tǒng)政府機(jī)構(gòu)、金融同業(yè)機(jī)構(gòu)客戶的同時(shí)，抓住各級政府加大對民生領(lǐng)域投入帶來的新機(jī)遇、積極競爭公共服務(wù)領(lǐng)域中綜合收益較好的業(yè)務(wù)。 
    二是加強(qiáng)上下聯(lián)動，強(qiáng)化公私協(xié)同營銷。認(rèn)真分析客戶，仔細(xì)篩選目標(biāo)，以代發(fā)工作營銷團(tuán)隊(duì)形式主動出擊，提供兼顧對公和個(gè)人業(yè)務(wù)的營銷計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)與對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品的捆綁銷售。實(shí)行精細(xì)化管理，千方百計(jì)提高代發(fā)工資資金留存率。以產(chǎn)品供給、健全制度、強(qiáng)化常態(tài)化管理等措施為依托，提高代發(fā)工資資金的留存率。 
    三是建立個(gè)人客戶分層維護(hù)機(jī)制，全面關(guān)注高端客戶的發(fā)展和維護(hù)。加快私人銀行客戶的發(fā)展、加強(qiáng)客戶簽約工作，提升簽約客戶資產(chǎn)質(zhì)量，建立私人銀行和高端客戶流失問責(zé)制，建立大額取款報(bào)告制度。 
    四是積極捕捉信息，拓展市場，依托大額資金平臺深入了解客戶產(chǎn)業(yè)鏈分布和資金運(yùn)行規(guī)律，開展上下游企業(yè)開戶、結(jié)算、融資等服務(wù)，及時(shí)掌握大額資金來源和走向，確保做到“日監(jiān)測、筆跟蹤、人管戶、戶增存”。堅(jiān)決杜絕“裸貸”，強(qiáng)力推動貸款戶經(jīng)營收入歸行管理，提高資金歸行率，建立考核制度，加大考核力度。 
    五是加強(qiáng)公私聯(lián)動，大力拓展存款業(yè)務(wù)。將對公客戶資源和個(gè)人客戶資源進(jìn)行整合；在拓展對公客戶時(shí)，加強(qiáng)與企業(yè)高層管理人員溝通對接，營銷個(gè)人金融產(chǎn)品，提供一站式服務(wù)。

責(zé)任編輯:田豐