作者：張偉男
“我在手機上看到通知，說政務服務大廳周六、周日也能正常辦理業(yè)務，就趁著周末過來了。整個辦理流程都非常順利，不到15分鐘我就拿到了營業(yè)執(zhí)照?！?剛剛在興安盟扎賚特旗政務服務大廳辦理完個體工商戶登記業(yè)務的群眾盧艷說。
為進一步完善政務服務便利化服務機制，切實解決企業(yè)群眾“工作時間沒空辦”“休息時間沒處辦”“未辦結事項再次跑”等難題，興安盟嚴格按照內蒙古自治區(qū)政務服務局印發(fā)的《內蒙古自治區(qū)政務服務中心延時服務工作方案（試行）》的要求，自7月16日起，在盟本級和各旗縣市政務服務中心開展延時服務，通過提供“早晚彈性辦”“午間不間斷”“周末不休息”等多種形式的延時服務，解決企業(yè)群眾辦事難題。
據了解，目前興安盟各政務服務中心延時服務時間為每周六、周日的上午九時至十二時，服務范圍包括教育、衛(wèi)生、民政、醫(yī)保、社保、住房公積金、不動產等多個領域。各旗縣市會根據實際情況在具體時間上有所調整。
“我們不僅在周六、周日開展延時服務，而且在法定工作日，凡是到下班時間有服務對象正在辦理未辦結的事項時，窗口工作人員都會主動延長工作時間直至事項辦理完畢。有特殊情況的，可在工作日期間提前進行電話預約，與工作人員商定辦理時間?！迸d安盟政務服務中心副主任許明說。
“平時咱們大廳窗口業(yè)務比較多，所以我周五的時候打電話預約周六上午十點來大廳辦理業(yè)務，到了就辦，不用排隊。延時服務這項便民利企的政策真是太方便了?！?7月16日上午，市民王女士到烏蘭浩特市政務服務中心綜合窗口辦理了培訓機構法人變更業(yè)務，在辦理業(yè)務過程中，烏蘭浩特市政務服務中心工作人員耐心為她講解所辦理事項的相關辦理流程，很快就為她辦完了全部手續(xù)。
開展延時服務是建設服務型政府的必然要求，也是優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。長期以來，興安盟持續(xù)深化政務服務改革，創(chuàng)新服務方式、豐富服務事項、提高服務質效，最大限度優(yōu)化政務服務，為廣大企業(yè)和辦事群眾提供更優(yōu)質、更高效的政務服務環(huán)境，切實增強企業(yè)和群眾的幸福感、獲得感。
責任編輯:李斌
返回首頁
QQ客服
聯(lián)系我們
