3月15日國際消費者權(quán)益日來臨之際，平安人壽內(nèi)蒙古分公司以消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動為基點，扎實推進金融消費者權(quán)益保護工作，加大消費者權(quán)益保護教育宣傳力度；暢通消費者維權(quán)渠道，構(gòu)建和諧健康的金融消費環(huán)境，增強消費者滿意度，著力提升人民群眾金融素養(yǎng)，提振金融消費信心。

平安人壽內(nèi)蒙古分公司要求全系統(tǒng)筑牢保護陣線，持續(xù)踐行“金融為民”，深入推廣新價值文化，加強向全系統(tǒng)宣導“客戶至上”“誠信服務(wù)”的企業(yè)文化精神，將消保理念融入企業(yè)文化之中。各級管理干部聯(lián)動新價值文化開展“高管講消保”；公司晨會、內(nèi)網(wǎng)、Bob頭條等渠道設(shè)置專欄，加強內(nèi)勤和代理人端的誠信教育；為客戶提供“省心、省時、又省錢”的產(chǎn)品和服務(wù)，確保消保文化理念深入人心。

針對各項監(jiān)管新政策新要求，全員結(jié)合崗位重點學、分析案例深入學，開展多層次、多形式、多角度的傳達學習，全面對照檢視公司制度和經(jīng)營活動，量化、細化分解，責任到人。同步開展檢視、整改落實，確保公司制度和執(zhí)行層面落實到位。

全面客觀開展自評，并以此為契機，發(fā)現(xiàn)問題深入分析成因，建立整改臺賬，落實短期舉措和長效機制，確保整改到位、取得實效。

嚴格依據(jù)監(jiān)管要求和公司制度，落實日常審查和專項審查，將審查結(jié)果納入風險管理和內(nèi)部控制體系，風險關(guān)口前移，確保審查覆蓋所有新增及發(fā)生實質(zhì)性改變的產(chǎn)品和服務(wù)。

保護金融消費者權(quán)益已成為“國之大者”，平安人壽內(nèi)蒙古分公司必將踐行以人民為中心發(fā)展思想，積極踐行保險行業(yè)核心價值理念，不斷提升消費者獲得感、幸福感和安全感。