“真是太感謝你們了，沒想到通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)操作，在這么短的時(shí)間就把我單位的貸款資金解決了！”當(dāng)?shù)匾患倚∥⑵髽I(yè)負(fù)責(zé)人馮總高興地說道。原來，該單位法人在北京出差，就在這期間，單位急需一筆資金用于日常經(jīng)營周轉(zhuǎn)，抱著試一試的心態(tài)，電話聯(lián)系到建行準(zhǔn)格爾南苑支行對公客戶經(jīng)理進(jìn)行咨詢。

當(dāng)聽到客戶經(jīng)理的介紹后，馮總驚訝地說：“竟然不用任何紙質(zhì)資料，完全線上申請？流程這么簡單？這也太方便了！”接下來，在客戶經(jīng)理耐心地遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)下，對貸款操作流程完全不熟悉的馮總在短短一天時(shí)間內(nèi)便為企業(yè)成功支用貸款二百余萬元，解決了該企業(yè)的燃眉之急。

建行準(zhǔn)格爾南苑支行地處薛家灣鎮(zhèn)南端，周圍以小微企業(yè)和個(gè)體工商戶居多，如何服務(wù)好這一特殊客群，成了南苑支行的重中之重。近年來，在總行大力發(fā)展普惠金融的號召下，南苑支行積極行動(dòng)，堅(jiān)持用好云稅貸，個(gè)體戶經(jīng)營快貸，商戶云貸等一系列創(chuàng)新型貸款產(chǎn)品，積極走訪周邊商戶，采用“到店”加“上門”雙模式為客戶辦理貸款，力爭用最短的時(shí)間讓客戶實(shí)現(xiàn)貸款支用。 

自疫情以來，許多小微企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營發(fā)展不斷遭受打擊，面臨著資金回籠慢，資金短缺嚴(yán)重等問題。鑒于這一特殊時(shí)期，南苑支行暖企服務(wù)不斷升級，針對受疫情影響還款困難小微企業(yè)提供延期還款服務(wù)，對于符合續(xù)貸條件的小微企業(yè)客戶積極提供續(xù)貸服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)助力小微企業(yè)發(fā)展。截至2022年10月，南苑支行累計(jì)投放普惠貸款7500萬元，惠及小微客戶258戶。

下一步，南苑支行將持續(xù)加大對小微企業(yè)的扶持力度，助力小微企業(yè)抗疫紓困，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展護(hù)航！