疫情防控有保障

由于正值國慶長假來臨期間，疫情形勢異常嚴峻，準格爾分行黨委高度重視，疫情防控應急保障小組24小時密切關注疫情動態(tài)。9月28日，準格爾分行召開全行安全生產工作傳達部署會議；10月5日召開了疫情防控工作第一次調度會議、10月9日召開了第二次調度會議，準格爾分行黨委書記、行長連國棟線上部署安排：全方位部署疫情相關工作，強調各部門、各支行主要負責人切實履行疫情防控“第一責任人”責任，全面摸排所轄員工以及外包人員情況，同時保證營業(yè)、辦公場所等的全面消殺，保障安全有序運營；做好與地方政府及監(jiān)管部門的聯(lián)系和配合，密切關注疫情防控最新動態(tài)，切實做到信息準確暢通。

金融服務不“打烊”

在抓好疫情防控工作的同時，全面做好金融服務工作。持續(xù)強化辦公大樓、營業(yè)場所、自助銀行的環(huán)境消殺、掃碼、測溫等秩序管理，統(tǒng)籌調度人員和資源，創(chuàng)造健康、安全、高效的金融服務環(huán)境；做好崗位的應急調配工作，運用“線上+線下”工作方式，保障金融服務正常運轉；通過電子渠道為企業(yè)、個人客戶提供7×24小時不間斷金融服務。注重提升客戶服務意識，做好業(yè)務辦理、客戶投訴的解釋和疏導工作，全面做好金融服務工作。開展疫情防控應急預案演練，做到未雨綢繆，保障特殊時期金融服務不中斷、不打烊。