作者：丁晨 王劭凱
近年來(lái)，呼和浩特市下大力氣開(kāi)展“交房即交證”改革。此項(xiàng)改革聚焦新建商品房“住權(quán)與產(chǎn)權(quán)不同步”問(wèn)題，對(duì)辦理登記前的環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面優(yōu)化整合，大幅縮短了不動(dòng)產(chǎn)登記周期，從根源上有效化解了購(gòu)房群眾“拿證慢、辦證難”的問(wèn)題。通過(guò)幾年的實(shí)踐，如今市民可以方便、快捷、高效地辦好房產(chǎn)證，對(duì)政務(wù)服務(wù)的滿(mǎn)意度和宜居城市的認(rèn)可度也越來(lái)越高。
“交房即交證”改革成效顯著
呼和浩特市自2020年啟動(dòng)“交房即交證”改革試點(diǎn)工作以來(lái)，積極學(xué)習(xí)、借鑒其他先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，出臺(tái)了《新建商品房“交房即交證”試點(diǎn)實(shí)施方案》，逐步實(shí)現(xiàn)了業(yè)主產(chǎn)權(quán)與住權(quán)的同步。經(jīng)過(guò)幾年的努力，現(xiàn)在在呼和浩特買(mǎi)房已不再有后顧之憂(yōu)。
“實(shí)在是太方便了，沒(méi)想到房產(chǎn)證書(shū)辦得這么快，拿到新房鑰匙的同時(shí)就領(lǐng)上了證，這要是幾年前根本不敢想?！痹诮衲?月份碧桂園項(xiàng)目首批次房屋交付現(xiàn)場(chǎng)，業(yè)主郝先生感受到了首府房產(chǎn)辦理的新速度。
當(dāng)天部分業(yè)主在拿到新房鑰匙的同時(shí)領(lǐng)取了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)，這種“交房即交證”的服務(wù)模式獲得了業(yè)主們的一致好評(píng)。據(jù)了解，此次碧桂園項(xiàng)目首批次交付房屋數(shù)量為876套，涉及8棟住宅及46戶(hù)商鋪，均已具備交房即開(kāi)啟辦理不動(dòng)產(chǎn)證的條件。
今年3月末，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心在“金地峯啟未來(lái)”房地產(chǎn)項(xiàng)目簽約中心設(shè)立呼和浩特市首個(gè)商品房“交房即交證”不動(dòng)產(chǎn)登記便民服務(wù)窗口。金地江山風(fēng)華房地產(chǎn)項(xiàng)目、中海鉑悅府房地產(chǎn)項(xiàng)目的首批業(yè)主都已經(jīng)領(lǐng)到了不動(dòng)產(chǎn)證書(shū)。
“交房即交證”這項(xiàng)便民利企的新舉措在保障群眾合法權(quán)益的同時(shí)也規(guī)范了開(kāi)發(fā)企業(yè)的開(kāi)發(fā)行為。同步交房、同步驗(yàn)收、同步交證等多個(gè)“同步”的進(jìn)行，促使開(kāi)發(fā)商必須加強(qiáng)項(xiàng)目管理，更加重視樓盤(pán)品質(zhì)，還要提前完成所有涉及交房交證的相關(guān)事項(xiàng)，縮短了相關(guān)部門(mén)與開(kāi)發(fā)商之間，開(kāi)發(fā)商與業(yè)主之間的“最后一公里”。
以“店小二精神”服務(wù)群眾
近年來(lái)，呼和浩特市圍繞辦理房地產(chǎn)證的“最后一關(guān)”不斷發(fā)力，在總結(jié)過(guò)去辦理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，引入互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)，讓辦證過(guò)程更加開(kāi)放、有序、便捷。
市自然資源局分別在呼和浩特市新城區(qū)、回民區(qū)、玉泉區(qū)、賽罕區(qū)設(shè)立了不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)大廳，方便群眾就近辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。
市民帥先生選擇了一個(gè)周六的上午，領(lǐng)著孩子來(lái)到位于濱河北路的玉泉區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦理房產(chǎn)證。“一進(jìn)來(lái)，我就看到整潔的辦事大廳內(nèi)窗明幾凈，各個(gè)工作臺(tái)前的秩序井然，等待叫號(hào)的群眾坐在休息區(qū)一臉輕松?！睅浵壬f(shuō)道。在提交了相關(guān)的證明材料后，工作人員熱情地告訴他回家等待一周左右再來(lái)，房產(chǎn)證就能下來(lái)了。帥先生告訴記者，他對(duì)本次的辦證服務(wù)感到十分滿(mǎn)意。
市不動(dòng)產(chǎn)登記中心的負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)：“各區(qū)的不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)大廳還推出了網(wǎng)上辦理、周末辦理、延時(shí)辦理、社區(qū)辦理等多種辦理方式，此外，我們還推出了下班時(shí)間夜市辦、休息時(shí)間加班辦、遺留項(xiàng)目社區(qū)辦、特需人群上門(mén)辦等服務(wù)，目的就是為群眾第一時(shí)間解決辦證問(wèn)題，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)和群眾辦事的滿(mǎn)意度?！?/span>
“我們努力用‘店小二精神’來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)一步誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法建設(shè)，力爭(zhēng)更好地保障購(gòu)房人的合法權(quán)益，并在購(gòu)房市民落戶(hù)、子女入學(xué)、融資貸款等方面提供更多的便利，切實(shí)提高市民的獲得感、幸福感和安全感?！笔胁粍?dòng)產(chǎn)登記中心的負(fù)責(zé)人說(shuō)。
便民新舉措獲得百姓稱(chēng)贊
為進(jìn)一步深化“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，市自然資源局還實(shí)施了實(shí)體大廳全城辦、網(wǎng)上大廳自助辦、窗口延伸聯(lián)合辦、微信預(yù)約精準(zhǔn)辦、優(yōu)化流程提速辦、一窗受理綜合辦等不動(dòng)產(chǎn)登記“十辦”便民新舉措，進(jìn)一步提高了辦證效率，獲到了百姓稱(chēng)贊。比如，微信預(yù)約精準(zhǔn)辦，就是取消現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)叫號(hào)，全面實(shí)行微信公眾號(hào)預(yù)約辦理，分業(yè)務(wù)、分時(shí)段進(jìn)行預(yù)約辦理。這種方式進(jìn)一步簡(jiǎn)化了辦理程序，壓縮了辦理時(shí)間，保障群眾能安全、有序、及時(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
據(jù)呼和浩特市自然資源局統(tǒng)計(jì)，開(kāi)展遺留項(xiàng)目辦理工作以來(lái)，呼和浩特市房地產(chǎn)545個(gè)遺留項(xiàng)目中已有544個(gè)完成首次登記。市自然資源局集中設(shè)立了5個(gè)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)大廳、40個(gè)社區(qū)受理點(diǎn)、20個(gè)稅務(wù)受理點(diǎn)辦理遺留項(xiàng)目分戶(hù)登記工作。同時(shí)深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”工作，全力推進(jìn)“線(xiàn)上辦理”。
今后，呼和浩特市不動(dòng)產(chǎn)登記中心將繼續(xù)按照優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的相關(guān)要求，不斷拓展政企合作范圍，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通、聯(lián)動(dòng)配合，進(jìn)一步完善機(jī)制，推進(jìn)“交房即交證”工作納入常態(tài)化管理，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新舉措、以點(diǎn)帶面示范推廣，推出更多惠企便民舉措，為建設(shè)宜居首府貢獻(xiàn)力量。
責(zé)任編輯:李斌
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