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    中國人壽壽險2022年上半年實現(xiàn)保費收入超4399億元

    來源:原創(chuàng)  發(fā)布時間:2022-08-26  瀏覽:27225  字體【 【關(guān)閉】
     
    8月25日晚間,中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)發(fā)布2022年中期業(yè)績報告(以下簡稱“報告”)。
    報告顯示,2022年上半年,中國人壽壽險公司實現(xiàn)總保費4399.69億元,同比基本保持穩(wěn)定;截至2022年6月30日,該公司內(nèi)含價值達12508.77億元,較2021年底增長4.0%;2022年上半年,該公司新業(yè)務(wù)價值為257.45億元。三項指標均保持行業(yè)領(lǐng)先,公司發(fā)展穩(wěn)中有進。截至2022年6月30日,該公司綜合償付能力充足率為235.56%,核心償付能力充足率為169.05%,持續(xù)保持較高水平。
    2022年上半年,國際環(huán)境更趨復(fù)雜嚴峻,國內(nèi)疫情多發(fā)散發(fā),經(jīng)濟新的下行壓力進一步加大。人身險業(yè)受行業(yè)深度調(diào)整、消費需求釋放趨緩及銷售人力規(guī)模下降等因素影響,保費收入增速進一步放緩。面對異常復(fù)雜困難局面,中國人壽壽險公司堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),堅守保險本源,持續(xù)深化供給側(cè)改革,統(tǒng)籌疫情防控和高質(zhì)量發(fā)展,整體經(jīng)營穩(wěn)中向好,規(guī)模價值繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè),運營服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升,綜合實力穩(wěn)中有升,行業(yè)領(lǐng)先地位更加穩(wěn)固。
    注重價值成長業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)較大韌性
    2022年上半年,行業(yè)進入深度調(diào)整階段,中國人壽壽險公司始終堅持價值引領(lǐng),業(yè)務(wù)發(fā)展展現(xiàn)較大韌性,規(guī)模價值繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè),實現(xiàn)總保費收入達4399.69億元,行業(yè)領(lǐng)先地位進一步提升。價值繼續(xù)保持市場領(lǐng)先,截至2022年6月30日,該公司內(nèi)含價值達12508.77億元,較2021年底增長4.0%;2022年上半年新業(yè)務(wù)價值為257.45億元。新單保費為1393.58億元,同比上升4.1%。首年期交保費為798.38億元,其中,十年期及以上首年期交保費為302.26億元,同比上升4.4%。續(xù)期保費為3006.11億元。
    上半年,中國人壽壽險公司密切關(guān)注市場需求變化,保持戰(zhàn)略定力,及時調(diào)整發(fā)展策略,聚焦一線生產(chǎn)單元,全力以赴通過專業(yè)化運作、規(guī)范化管理、市場化機制、科技化支撐筑牢根基,堅定不移推進業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,市場領(lǐng)先優(yōu)勢進一步鞏固。截至2022年6月30日,中國人壽壽險公司總銷售人力為81.0萬人。
    個險板塊堅持穩(wěn)字當頭、穩(wěn)中求進,渠道轉(zhuǎn)型不斷深入,業(yè)務(wù)發(fā)展整體穩(wěn)健。報告顯示,2022年上半年,中國人壽壽險公司個險板塊實現(xiàn)總保費3524.87億元,續(xù)期保費2740.16億元。首年期交保費為689.57億元,同比增長0.5%,其中,十年期及以上首年期交保費為302.12億元,同比增長4.7%。十年期及以上首年期交保費占首年期交保費比重同比提升1.76個百分點。個險板塊新業(yè)務(wù)價值為241.85億元,首年年化保費口徑新業(yè)務(wù)價值率為30.4%。
    堅持有效隊伍驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持“穩(wěn)中固量、穩(wěn)中求效”的隊伍發(fā)展策略,中國人壽壽險公司銷售隊伍規(guī)模逐步企穩(wěn),隊伍質(zhì)態(tài)不斷提升。報告顯示,截至2022年6月30日,個險銷售人力為74.6萬人,其中,營銷隊伍規(guī)模為47.6萬人,收展隊伍規(guī)模為27.0萬人,績優(yōu)人群占比保持穩(wěn)定。個險板塊積極應(yīng)對常態(tài)化疫情防控和市場環(huán)境變化帶來的多重挑戰(zhàn),聚焦一線生產(chǎn)單元,多措并舉激發(fā)隊伍活力。推出“眾鑫計劃”專項提優(yōu)提質(zhì)項目,加快推動隊伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)型;全面升級銷售隊伍管理辦法,聚焦新人、主管和績優(yōu)群體,強化業(yè)務(wù)品質(zhì)管理;科技賦能銷售及隊伍管理,通過“國壽易學堂”、智能培訓系統(tǒng)等數(shù)字化平臺加強線上培訓及風險合規(guī)教育,有序恢復(fù)銷售隊伍活力,推動隊伍建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。
    多元業(yè)務(wù)板塊聚焦專業(yè)經(jīng)營、提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,與個險板塊有效協(xié)同,積極拓展銀保、團險及健康險業(yè)務(wù)。
    銀保發(fā)展模式轉(zhuǎn)型推廣實施,積極深化銀行合作,規(guī)模價值穩(wěn)步提升,渠道可持續(xù)發(fā)展能力逐步增強。報告顯示,2022年上半年,中國人壽壽險公司銀保渠道實現(xiàn)總保費426.09億元,同比增長23.7%。首年期交保費為108.64億元,其中,5年期及以上首年期交保費35.11億元。續(xù)期保費達257.07億元,同比增長15.5%,占渠道總保費比重為60.33%。銀保渠道持續(xù)加強客戶經(jīng)理隊伍專業(yè)化、科技化能力建設(shè),隊伍質(zhì)態(tài)穩(wěn)步提升。截至2022年6月30日,銀保渠道客戶經(jīng)理達2.3萬人,季均實動人力保持穩(wěn)定,人均產(chǎn)能持續(xù)增長。
    團險渠道以高質(zhì)量發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),統(tǒng)籌規(guī)模和效益,推進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。報告顯示,2022年上半年,中國人壽壽險公司團險渠道實現(xiàn)總保費167.59億元,同比增長0.4%;短期險保費達151.65億元,同比增長2.3%。截至2022年6月30日,團險銷售人員為4.1萬人,其中高績效人力占比較2021年底提升6個百分點。
    近年來,中國人壽壽險公司大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),通過線上線下融合和線上直銷方式為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。2022年上半年,公司互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)快速增長,銀保監(jiān)會監(jiān)管口徑下總保費達388.72億元,同比增長121.5%,創(chuàng)歷史新高。聚焦“提升優(yōu)化融合業(yè)務(wù)能力,積極拓展公域流量業(yè)務(wù),實現(xiàn)專屬業(yè)務(wù)突破”的工作目標,中國人壽壽險公司持續(xù)完善集中運營、統(tǒng)一管理的互聯(lián)網(wǎng)組織和經(jīng)營體系,豐富場景化、定制化的產(chǎn)品供給。下階段,該公司將積極布局互聯(lián)網(wǎng)人身險專屬業(yè)務(wù),為客戶提供更為便捷的互聯(lián)網(wǎng)保險服務(wù)。
    綜合金融板塊,中國人壽壽險公司堅持以客戶為中心,充分發(fā)揮集團公司各成員單位資源優(yōu)勢,積極構(gòu)建“壽險+”綜合金融生態(tài)圈,開創(chuàng)綜合金融賦能公司高質(zhì)量發(fā)展的良好局面。報告顯示,2022年上半年,該公司代理財產(chǎn)險公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)保費110.58億元;協(xié)同養(yǎng)老保險子公司實現(xiàn)企業(yè)年金業(yè)務(wù)新增首年到賬規(guī)模及養(yǎng)老保障業(yè)務(wù)規(guī)模為110.78億元。廣發(fā)銀行代理該公司銀保首年期交保費收入實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。同時,該公司從滿足客戶多元化需求出發(fā),聯(lián)合廣發(fā)銀行、財產(chǎn)險公司開展各類客戶經(jīng)營活動,為客戶提供一攬子優(yōu)質(zhì)金融保險服務(wù)方案。
    履行社會責任守護人民美好生活
    中國人壽壽險公司秉承“以人為本、關(guān)愛生命、創(chuàng)造價值、服務(wù)社會”理念,提升環(huán)境、社會和治理表現(xiàn),助力社會可持續(xù)發(fā)展。
    發(fā)揮保險優(yōu)勢,主動融入大局。中國人壽壽險公司充分發(fā)揮保險主業(yè)優(yōu)勢,服務(wù)新發(fā)展格局,助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。截至2022年6月30日,該公司在辦大病保險項目200多個,覆蓋近3.5億城鄉(xiāng)居民;累計在21個省市落地近70個城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險項目,承保人數(shù)超過1800萬;持續(xù)承辦300多個健康保障委托管理項目,覆蓋超過1億人;在17個省市承辦長期護理保險項目60多個,覆蓋近2600萬人;在26個省市承辦補充醫(yī)療保險項目170多個,覆蓋超過5800萬人;滿足老齡人口多樣化保險保障需求,團險渠道承保超過4000萬人次老齡人群,提供約2.09萬億元的保障金額;豐富新市民保險服務(wù),累計提供新市民保險產(chǎn)品12款。發(fā)揮保險資金長期穩(wěn)定的獨特優(yōu)勢,該公司堅持服務(wù)國家戰(zhàn)略和實體經(jīng)濟導向,截至2022年6月30日,服務(wù)實體經(jīng)濟投資規(guī)模達3.3萬億元。
    服務(wù)雙碳目標,助推綠色金融。中國人壽壽險公司將“保障環(huán)境健康友好,助力實現(xiàn)碳中和”的總體環(huán)境目標植入發(fā)展理念,積極服務(wù)兼具環(huán)境和社會效益的各類經(jīng)濟活動,完善ESG風險管理機制,從綠色銷售、綠色保險、綠色投資、綠色運營、綠色辦公及綠色生活等方面,貫徹落實綠色發(fā)展戰(zhàn)略。該公司持續(xù)踐行ESG投資理念,深挖節(jié)能環(huán)保、基礎(chǔ)設(shè)施綠色升級、綠色服務(wù)等領(lǐng)域的投資機會,截至2022年6月30日,綠色投資存量規(guī)模超過4000億元;加大綠色產(chǎn)業(yè)企業(yè)客戶拓展力度,不斷拓寬保險保障范圍,豐富保險保障責任;持續(xù)推進全鏈路綠色運營,通知服務(wù)無紙化率同比增長24.5個百分點,保全線上化服務(wù)折算節(jié)約紙張791噸,個人長險業(yè)務(wù)基本實現(xiàn)無紙化投保全覆蓋,保持行業(yè)領(lǐng)先。
    致力公益慈善,踐行責任擔當。中國人壽壽險公司積極投身公益慈善事業(yè),捐贈保險保障,關(guān)注青少年成長,以實際行動展現(xiàn)責任與擔當。2022年上半年,該公司向新冠肺炎疫情防控一線的醫(yī)務(wù)人員及工作人員捐贈總保額約2770億元的保險保障;通過中國人壽慈善基金會向上海和吉林捐贈700萬元支持疫情防控。持續(xù)開展“生命綠茵”健康幫扶項目,為低收入家庭或因病困難家庭的未成年人提供疾病醫(yī)療救助,截至2022年6月30日,該公司為近30萬名兒童提供約40億元保險保障;大力扶持鄉(xiāng)村兒童美育,持續(xù)開展“藝術(shù)回山”公益項目,惠及十余省、數(shù)十所鄉(xiāng)村小學。
    鞏固脫貧攻堅成果,有效銜接鄉(xiāng)村振興。2022年上半年,中國人壽壽險公司強化責任擔當,統(tǒng)籌各方面幫扶力量,全面升級“扶貧保”工程,創(chuàng)新幫扶方式,拓寬幫扶領(lǐng)域,提升幫扶成效,派出995位駐村幫扶干部,全力承接1138個幫扶點工作。該公司積極實行大病保險困難人群傾斜政策,上半年為超過75萬人次困難人口賠付7億多元;進一步豐富鄉(xiāng)村振興系列專屬產(chǎn)品,提高了產(chǎn)品服務(wù)覆蓋面,相關(guān)產(chǎn)品已在28個省區(qū)市推廣落地。2022年上半年,該公司投入各類幫扶資金637萬元,鄉(xiāng)村振興相關(guān)保險業(yè)務(wù)覆蓋超過2100萬人次農(nóng)村人口,鄉(xiāng)村振興累計投資規(guī)模近800億元。
    中國人壽壽險公司積極參與健康中國建設(shè),積極應(yīng)對人口老齡化等國家戰(zhàn)略,堅持“以客戶為中心”的產(chǎn)品開發(fā)理念,著力提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力,持續(xù)豐富多元產(chǎn)品供給體系。2022年上半年,該公司新開發(fā)、升級產(chǎn)品42款,其中壽險2款,健康險10款,意外險29款,年金險1款;保障型產(chǎn)品共計39款,長期儲蓄型產(chǎn)品共計3款。
    中國人壽壽險公司還積極整合線上線下及內(nèi)外部醫(yī)療健康資源,提升健康管理服務(wù)能力。國壽大健康平臺服務(wù)項目持續(xù)豐富,系統(tǒng)功能不斷升級。截至2022年6月30日,國壽大健康平臺服務(wù)項目數(shù)量過百,累計注冊用戶量較2021年底增長超過13%,位居行業(yè)前列。該公司落實積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略,持續(xù)構(gòu)建國壽養(yǎng)老體系,充分發(fā)揮保險資金長周期的優(yōu)勢,通過國壽大養(yǎng)老基金積極布局機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等多層次養(yǎng)老服務(wù)。2022年上半年,國壽大養(yǎng)老基金加速整合康養(yǎng)資源,持續(xù)推進在京津冀、長江經(jīng)濟帶、粵港澳大灣區(qū)等戰(zhàn)略區(qū)域的養(yǎng)老養(yǎng)生項目布局。
    保持戰(zhàn)略定力多措并舉穩(wěn)定投資收益
    2022年上半年,國內(nèi)債券收益率處于歷史低位,利率中樞較2021年明顯下降,固收類資產(chǎn)配置壓力顯著加大。受俄烏沖突、美聯(lián)儲貨幣政策收緊步伐加快、國內(nèi)疫情反復(fù)等因素影響,A股市場出現(xiàn)快速大幅下跌,后續(xù)隨著疫情緩和、穩(wěn)增長政策陸續(xù)出臺,跌幅有所收斂。市場劇烈變化給投資管理帶來較大挑戰(zhàn),中國人壽壽險公司始終保持戰(zhàn)略定力,堅持服務(wù)國家重大戰(zhàn)略和支持實體經(jīng)濟,強化資產(chǎn)負債聯(lián)動,堅定執(zhí)行中長期戰(zhàn)略資產(chǎn)配置規(guī)劃,把握配置機遇,多措并舉穩(wěn)定投資收益。
    01
    持續(xù)優(yōu)化核心基礎(chǔ)配置,根據(jù)利率波動和資產(chǎn)供給靈活調(diào)整傳統(tǒng)固收資產(chǎn)配置節(jié)奏和品種策略,努力穩(wěn)定票息收益水平和資產(chǎn)久期。
    02
    把握權(quán)益市場調(diào)整過程中的長期配置機會,穩(wěn)健開展投資布局,推動權(quán)益?zhèn)}位向中長期配置中樞靠攏。
    03
    加大另類投資模式創(chuàng)新,構(gòu)建完善以非標債權(quán)類產(chǎn)品為基礎(chǔ),以股權(quán)投資計劃、股權(quán)投資基金等為補充的金字塔型的另類投資組合,穩(wěn)定投資組合長期收益水平。
    截至2022年6月30日,中國人壽壽險公司總資產(chǎn)規(guī)模突破5萬億元,達51735.24億元,較2021年底增長5.8%。投資資產(chǎn)達49777.12億元,較2021年底增長5.5%。主要品種中債券配置比例由2021年底的48.20%變化至47.00%,定期存款配置比例由2021年底的11.23%變化至10.26%,債權(quán)型金融產(chǎn)品配置比例由2021年底的9.41%變化至8.89%,股票和基金(不包含貨幣市場基金)配置比例由2021年底的8.75%提升至11.17%。
    報告顯示,2022年上半年,中國人壽壽險公司實現(xiàn)凈投資收益970.09億元,較2021年同期增加72.45億元,同比增長8.1%;凈投資收益率為4.15%。受權(quán)益市場波動、權(quán)益品種價差收入同比下降影響,上半年實現(xiàn)總投資收益985.42億元,總投資收益率為4.21%??紤]當期計入其他綜合收益的可供出售金融資產(chǎn)公允價值變動凈額后,綜合投資收益率為3.75%。上半年,該公司實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤為254.16億元。
    賦能場景應(yīng)用數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力價值創(chuàng)造
    2022年上半年,中國人壽壽險公司持續(xù)深入推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加速科技創(chuàng)新,全方位應(yīng)用數(shù)字技術(shù)賦能價值創(chuàng)造,深化科技業(yè)務(wù)融合,以數(shù)字驅(qū)動助推公司高質(zhì)量發(fā)展。
    技術(shù)創(chuàng)新再進一程。以全新自主掌控的分布式開放云架構(gòu)筑牢公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展基礎(chǔ),存儲空間利用率提高3倍,降本增效、綠色低碳成果顯著。信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新連續(xù)兩年行業(yè)領(lǐng)先,持續(xù)領(lǐng)跑保險科技創(chuàng)新發(fā)展。
    智能應(yīng)用深化拓展。運用AI技術(shù)構(gòu)建“數(shù)字員工”,人機協(xié)同取得突破,創(chuàng)建“智慧顧問”“智能核?!薄爸悄芸头钡雀黝愔悄軝C器人,自助應(yīng)答服務(wù)每日超20萬次。持續(xù)拓展大數(shù)據(jù)服務(wù),大數(shù)據(jù)賦能場景較2021年同期增加近94%,不斷豐富保險特色的智能化應(yīng)用場景。
    數(shù)字連接開放延伸。依托數(shù)字化平臺,以多樣化場景為驅(qū)動,進一步增強企業(yè)協(xié)同能力,對內(nèi)高效協(xié)作,對外打造開放共享的互聯(lián)網(wǎng)社交生態(tài)圈,累計開放服務(wù)達3498個,接入各類生態(tài)應(yīng)用1092個,服務(wù)廣泛延伸至線上線下、企業(yè)內(nèi)外,為客戶提供全方位的保險數(shù)字化服務(wù)。
    優(yōu)化客戶體驗落地智能集約共享作業(yè)模式
    2022年上半年,中國人壽壽險公司以客戶為中心,錨定“效率領(lǐng)先、科技驅(qū)動、價值躍升、體驗一流”的運營服務(wù)目標,創(chuàng)新推進全國一體化智能集約共享作業(yè)模式落地,加速推動服務(wù)與銷售融合,致力于為客戶提供“簡捷、品質(zhì)、溫暖”的高質(zhì)量服務(wù)。
    綠色發(fā)展,線上服務(wù)大幅增長。線上平臺再擴容,壽險APP注冊用戶數(shù)、月活人數(shù)分別同比增長20.2%和7.2%。無紙化服務(wù)再擴量,電子通知發(fā)送量同比提升7.2%,個人長險業(yè)務(wù)無紙化投保率達99.9%。電子化新單回訪替代率提升至97.5%。保全線上化服務(wù)率同比高位提升6.1個百分點??罩锌头?wù)量同比增長167.3%。
    模式創(chuàng)新,運營效能顯著提升。推進智能集約共享作業(yè)模式落地,數(shù)字化應(yīng)用取得新突破,個人保全作業(yè)處理時效較共享前提升20%。保全、理賠智能化處理通過率持續(xù)保持高位。承保流程智能化升級,個人長險新單時效同比縮短5.3%。核保智能審核率提升至94.2%。
    恪守承諾,打造“快捷、溫暖”的理賠品牌。彰顯責任擔當,理賠速度更快。銜接國家醫(yī)保目錄,實現(xiàn)明細數(shù)據(jù)動態(tài)化調(diào)整,理賠平均時效0.46天,獲賠率達99.5%。各類便民賠付深受歡迎,“理賠直付”服務(wù)228萬人次,“重疾一日賠”賠付金額35.8億元,為超6萬名有困難客戶提供“上門賠”服務(wù)。
    優(yōu)化體驗,提供多樣生態(tài)服務(wù)。關(guān)注差異化客戶需求,擴大多元服務(wù)供給。持續(xù)聚焦“健康運動、親子教育、樂享生活”主題,推廣“700健行”“國壽小畫家”“客戶節(jié)”等多項增值服務(wù),服務(wù)客戶人次同比增長5.8%。關(guān)愛老年客戶,提供95519電話優(yōu)先接入服務(wù),壽險APP尊老模式專屬服務(wù)深受歡迎,近1300萬人次使用。
    風險綜合評級連續(xù)16個季度保持A類
    中國人壽壽險公司嚴格遵循上市地法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管規(guī)定,持續(xù)加強內(nèi)部控制與風險管理工作。該公司構(gòu)建了風險偏好常態(tài)化管理體系,將風險偏好與經(jīng)營管理各條線有機結(jié)合,風險管理能力顯著提升。2022年一季度,銀保監(jiān)會首次啟用償二代二期新指標體系開展保險業(yè)風險綜合評級,該公司對標新規(guī)、積極落實,已連續(xù)16個季度保持A類評級。
    高度重視消費者權(quán)益保護工作。中國人壽壽險公司將消費者權(quán)益保護工作全面融入公司治理與經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié),持續(xù)推進消費者權(quán)益保護閉環(huán)管理機制有效運行,采取嚴格的信息保密措施保障消費者個人信息安全,完善客戶投訴管理及風險管控體系,強化誠信合規(guī)的銷售服務(wù)理念,不斷提升保險消費者的獲得感、幸福感、安全感。
    中國人壽壽險公司分析,雖然當前國際環(huán)境復(fù)雜嚴峻,國內(nèi)疫情多發(fā)散發(fā),經(jīng)濟下行壓力增大,但中國經(jīng)濟韌性強、潛力足、長期向好的基本面沒有改變,宏觀經(jīng)濟的恢復(fù)性發(fā)展、健康中國戰(zhàn)略的持續(xù)推進、積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略的實施等,都將為人身險行業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。隨著共同富裕深入推進,中等收入群體規(guī)模將不斷擴大,人身險市場有效需求將進一步增強。各市場主體紛紛加快變革轉(zhuǎn)型,保險科技在銷售、運營、風控等環(huán)節(jié)加速賦能,行業(yè)內(nèi)生動力強勁。銀保監(jiān)會出臺一系列舉措,完善健康保險監(jiān)管制度體系、規(guī)范發(fā)展第三支柱養(yǎng)老保險、提升金融服務(wù)實體經(jīng)濟能力、深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,為保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有利環(huán)境。
    作為行業(yè)“頭雁”,中國人壽壽險公司表示,2022年下半年,公司將堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),堅守保險本源,持續(xù)深化供給側(cè)改革,更好地發(fā)揮保險保障作用,努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,堅定不移深化變革轉(zhuǎn)型,全面加強消費者權(quán)益保護,提高價值創(chuàng)造能力、數(shù)字化運營能力、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新能力、風險防控能力,持續(xù)推進公司高質(zhì)量發(fā)展。

    責任編輯:李斌
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