（郭秀秀/通訊員）“小張啊，你昨天分享給我的‘老年人話消保 共話幸福晚年’活動，還能報(bào)名參加嗎？要不是你們建行人給我教的防范詐騙知識，我的錢就被騙走了。我特別想和大家分享我的故事，讓其他老年朋友也學(xué)到這些知識，提醒她們守好自己的養(yǎng)老錢袋子”奶奶又興奮又著急地問客戶經(jīng)理小張，“當(dāng)然可以啊，我們歡迎”，還沒等小張把話說完，奶奶就高興地直拍手，嘴角泛起的笑容弧度也讓在旁的小張高興不已，緊接著一把拉著小張的手走向休息區(qū)，聊起了她講消保故事的構(gòu)思，認(rèn)真的樣子讓人忘卻了她的銀齡。

2022年6月，在“普及金融知識 守住‘錢袋子’”活動期間，建行內(nèi)蒙分行面向老年人組織開展“共話幸福晚年”老年人講消保故事大賽活動，旨在老年人現(xiàn)身講消保故事，展現(xiàn)老年人學(xué)習(xí)金融知識、傳播健康生活的風(fēng)采。活動中，老人們“活學(xué)活用”，把自己親身經(jīng)歷的故事和學(xué)到的金融知識案例結(jié)合在一起講故事，言語真切又樸實(shí)，故事有溫暖也有驚喜，不僅再現(xiàn)了典型案例的場景，還分享了預(yù)防電信詐騙的技巧，更是傳播了健康的生活態(tài)度。活動一經(jīng)發(fā)布，便受到百姓的熱烈歡迎，參賽老人說得最多的是“謝謝”。視頻里真情流露的他們讓工作人員忘記了他們的銀齡，讓人體會到建行消保就像是老年朋友們的一把“保護(hù)傘”，能夠幫助他們在數(shù)字化生活下保持警惕，練就識別非法金融活動的火眼金睛，守好養(yǎng)老“錢袋子”。

此外，建行內(nèi)蒙分行還積極推進(jìn)溫暖消保系列活動，以線上線下相結(jié)合的方式，為老年客戶提供有溫度的金融服務(wù)和觸手可及的金融知識，助力老人跨越“數(shù)字鴻溝”。一方面充分運(yùn)用奮斗季“消保分會場”，走進(jìn)社區(qū)、公園、農(nóng)村、牧區(qū)等，幫助老人足不出戶在家學(xué)習(xí)金融消保知識；另一方面積極邀請老年人到網(wǎng)點(diǎn)參加微沙龍活動，通過通俗易懂的語言講解典型案例，讓老年人“一聽就懂、一學(xué)就會”，提升老年人預(yù)防電信詐騙的意識和能力。