2021年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，也是“十四五”開局之年，中國(guó)工商銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行認(rèn)真貫徹總行黨委“48字”工作思路，結(jié)合實(shí)際制定了內(nèi)蒙古區(qū)分行“335戰(zhàn)略”，以黨建帶團(tuán)建，加快優(yōu)秀年輕干部成長(zhǎng)歷練，取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，一批優(yōu)秀青年干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，廣大青年骨干、青年先鋒做出了突出貢獻(xiàn)，為內(nèi)蒙古區(qū)分行取得了寶貴的榮譽(yù)。
中國(guó)工商銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行黨委書記、行長(zhǎng) 李峰
青春，總是代表著最積極、最有生氣、最富有創(chuàng)新精神的力量；青春，總是在人生中譜寫充滿激情的歲月，在歷史中創(chuàng)造最為動(dòng)人的篇章。習(xí)近平總書記在紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)100周年時(shí)，深情寄語(yǔ)新時(shí)代青年“要樹立遠(yuǎn)大理想、熱愛偉大祖國(guó)、擔(dān)當(dāng)時(shí)代責(zé)任、勇于砥礪奮斗、練就過(guò)硬本領(lǐng)、錘煉品德修為”，為青年成長(zhǎng)提供了遵循，為青春航程指明了方向。陳四清董事長(zhǎng)也對(duì)青年干部提出了“志存高遠(yuǎn)、信念堅(jiān)定，擁抱變化、勇于創(chuàng)新，腳踏實(shí)地、矢志奮斗，政治過(guò)硬、廉潔自律”的要求，是工商銀行青年干部員工的奮斗指針。
回顧內(nèi)蒙古區(qū)分行不平凡的發(fā)展歷程，無(wú)論是在轉(zhuǎn)型脫困還是建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)行的新征程上，青年始終是我們事業(yè)建設(shè)的生力軍，是推動(dòng)全行改革發(fā)展不斷向前的強(qiáng)大力量。
工行青年一定要把握機(jī)遇，接續(xù)發(fā)揚(yáng)工行精神，敢于創(chuàng)新、善于傳承、勇于擔(dān)責(zé)、勤于進(jìn)取，在為全行破難題、增動(dòng)力、強(qiáng)發(fā)展中放飛青春的夢(mèng)想。
破難題——篤定信念，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力
有信念、有夢(mèng)想、有奮斗、有奉獻(xiàn)的人生，才是有意義的人生。
年輕干部要提高解決實(shí)際問(wèn)題的七種能力，政治能力是第一位的。
我國(guó)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的社會(huì)主義國(guó)家，我們作為央企，黨的領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)有控股是我們最大的特征、最大的責(zé)任、最大的使命，也是最大的優(yōu)勢(shì)。
青年志向遠(yuǎn)大、信念堅(jiān)定，是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族無(wú)堅(jiān)不摧的前進(jìn)動(dòng)力，只有把自己的小我，融入祖國(guó)和人民的大我，融入平臺(tái)，融入單位的事業(yè)發(fā)展中，才能升華人生境界，更好地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
廣大青年員工要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，厚植愛國(guó)主義情懷，把報(bào)效祖國(guó)作為最崇高的追求，把服務(wù)人民作為最大的責(zé)任，秉持理想之光和信念之火，志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人與工商銀行的共同成長(zhǎng)。
各級(jí)黨組織要旗幟鮮明講政治，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，把組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、發(fā)展優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以有溫度、有力度、有厚度的工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行青年員工建功新時(shí)代、展現(xiàn)新作為。
各級(jí)團(tuán)組織要提高政治站位，當(dāng)好黨的助手和后備軍，牢牢把握?qǐng)F(tuán)組織和青年工作服務(wù)大局的主線，切實(shí)履行好引領(lǐng)凝聚青年、組織動(dòng)員青年、聯(lián)系服務(wù)青年、推薦人才的職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)廣大青年員工的創(chuàng)新能力和奮斗熱情。
1.調(diào)查研究是做好工作的基本功
沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)，我們對(duì)戰(zhàn)略落地的初步思路、傳導(dǎo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，都要認(rèn)真研究分析，由此及彼、由表及里，善于在調(diào)查研究中把握矛盾和問(wèn)題。還要對(duì)表象問(wèn)題有足夠的敏銳感，比如說(shuō)：條塊考核如何與財(cái)務(wù)資源、人力資源的約束相協(xié)調(diào)？貸款投放的規(guī)模和節(jié)奏與資產(chǎn)質(zhì)量的矛盾如何平衡？傳統(tǒng)的存貸匯業(yè)務(wù)如何與互聯(lián)網(wǎng)金融、金融科技、場(chǎng)景建設(shè)相融合？黨建如何更好地引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展？這些問(wèn)題的解決，從來(lái)不是一個(gè)“牽頭部門”、一個(gè)單位能夠獨(dú)立完成的，而是依賴于全體干部員工的群策群力、全情投入、久久為功。
2.改革攻堅(jiān)要有正確方法
一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家，總有一些硬骨頭、總會(huì)遇到新問(wèn)題，轉(zhuǎn)型創(chuàng)新和改革發(fā)展都需要不斷攻堅(jiān)克難。而作為大型商業(yè)銀行，每一次的突發(fā)事件，都在考驗(yàn)我們的應(yīng)急處突能力。在各條線、各環(huán)節(jié)工作的青年干部員工，跟著問(wèn)題走、奔著問(wèn)題去，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，準(zhǔn)確識(shí)變、科學(xué)應(yīng)變、主動(dòng)求變，必須增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，擺脫思維慣性和路徑依賴，下好先手棋，打好主動(dòng)仗，做好隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，對(duì)聯(lián)動(dòng)不暢、上熱下冷、就時(shí)點(diǎn)抓時(shí)點(diǎn)等一些問(wèn)題現(xiàn)象進(jìn)行深刻反思，在黨建引領(lǐng)、源頭營(yíng)銷、批量獲客、權(quán)責(zé)匹配、特色發(fā)展等方面下功夫，積極發(fā)揮適應(yīng)力、學(xué)習(xí)力和行動(dòng)力這些寶貴的稟賦，主動(dòng)查找機(jī)制流程中的漏洞，不斷提高應(yīng)急處突能力，及時(shí)建言獻(xiàn)策，想方設(shè)法予以完善，解決一批基礎(chǔ)性、機(jī)制性問(wèn)題，培育新動(dòng)力、激發(fā)新活力、釋放新紅利。
3.從群眾中來(lái)，到群眾中去
一場(chǎng)戰(zhàn)役如果僅靠一個(gè)將軍孤掌難鳴，一個(gè)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)僅靠領(lǐng)導(dǎo)也是獨(dú)木難支。出色的管理人員不能僅停留在自己想、自己干，更重要的在于激勵(lì)全體員工都想、都干、都參與，而這種意識(shí)、這種風(fēng)格、這種氣質(zhì)，只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐磨礪才能練就。各機(jī)構(gòu)各部門要高度重視干部培養(yǎng)的“源頭工程”，持續(xù)加快初級(jí)管理人員的成長(zhǎng)進(jìn)程，敢于打破隱性臺(tái)階，大膽合理地使用優(yōu)秀年輕干部，探索開辟優(yōu)秀年輕干部成長(zhǎng)的“快車道”。在充分考察政治是否過(guò)硬、本領(lǐng)是否過(guò)硬、作風(fēng)是否過(guò)硬的基礎(chǔ)上，優(yōu)先從擔(dān)任過(guò)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的干部中選聘一級(jí)支行負(fù)責(zé)人，優(yōu)先從具有基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的干部中選聘管理人員，大力營(yíng)造優(yōu)秀干部到基層鍛煉、在基層成長(zhǎng)、從基層選拔的良好氛圍。要注重發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、支行培養(yǎng)干部的陣地平臺(tái)作用，有組織、有計(jì)劃地選派優(yōu)秀有潛力的干部去經(jīng)受歷練打磨，培養(yǎng)基層感情，積累管理經(jīng)驗(yàn)，多接基層地氣。同時(shí)，青年員工自身切忌好高騖遠(yuǎn)、自命不凡。要的是抓鐵有痕、踏石留印，持續(xù)提升過(guò)程管理的精細(xì)化水平；要的是視野開闊、思路清晰，積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)推動(dòng)和經(jīng)營(yíng)管理模式；要的是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、客戶意識(shí)和轉(zhuǎn)型意識(shí)，對(duì)標(biāo)先進(jìn)同業(yè)和兄弟分行，找差距、想辦法、思良策，助基層強(qiáng)化“作戰(zhàn)能力”，為一線做好“炮火支援”，全面提升全行的戰(zhàn)略執(zhí)行力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
增動(dòng)力——?jiǎng)?chuàng)新務(wù)實(shí)，永葆生機(jī)充滿活力
青年人精力充沛，思想活躍，最富創(chuàng)造熱情和創(chuàng)新活力，理應(yīng)走在創(chuàng)新實(shí)踐的前列。創(chuàng)新不等于創(chuàng)意發(fā)明、不必追求石破天驚，常常發(fā)生于時(shí)時(shí)刻刻、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
1.立足本職、創(chuàng)新創(chuàng)造
廣大青年要立足本職、創(chuàng)新創(chuàng)造，既深入研究，又大膽實(shí)踐；既廣泛涉獵，又術(shù)有專攻；既獨(dú)立思考，又廣泛交流。心無(wú)旁騖地錘煉專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)精神、專業(yè)能力，努力成為所在業(yè)務(wù)條線、所在領(lǐng)域的行家里手。要把研究解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題作為創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，促進(jìn)問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向相統(tǒng)一，善于通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)尋求到解決矛盾和問(wèn)題的新理念、新辦法，不斷提高工作的預(yù)見性、針對(duì)性、創(chuàng)造性。要深刻運(yùn)用“三比三看三提高”工作方法，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，讀懂?dāng)?shù)字背后的深層次因素，努力在全行經(jīng)營(yíng)管理難點(diǎn)、焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題上多出“金點(diǎn)子”、多想新招數(shù)、取得新突破。
2.以實(shí)體經(jīng)濟(jì)和客戶需求為導(dǎo)向
諸多實(shí)踐和歷史規(guī)律告訴我們，在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等科學(xué)技術(shù)蓬勃發(fā)展的今天，傳統(tǒng)金融行業(yè)必須應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為，才能永立潮頭、永續(xù)發(fā)展。內(nèi)蒙古區(qū)分行打造“工銀烏蘭牧騎”和“工郵遞愛 驛路同行”品牌、開發(fā)故宮文創(chuàng)產(chǎn)品、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū)、深入推進(jìn)場(chǎng)景建設(shè)、強(qiáng)化手機(jī)銀行體驗(yàn)、大力弘揚(yáng)工匠精神，都是為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值的實(shí)踐探索，也都是青年員工奉獻(xiàn)智慧與汗水而又近在咫尺的實(shí)踐平臺(tái)。
3.創(chuàng)新創(chuàng)意的關(guān)鍵在于落地
靈感固然來(lái)之不易，但從想法到方案，再到被論證、被試點(diǎn)、被推廣，還有很長(zhǎng)的路要走。青年員工要有創(chuàng)新的熱情，更要有科學(xué)的態(tài)度，大膽設(shè)想、小心求證。創(chuàng)新的范疇是廣義的，日常工作的改進(jìn)優(yōu)化也是創(chuàng)新，要從手頭的工作做起，多發(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，多到實(shí)地看看，主動(dòng)深入市場(chǎng)、貼近基層、接觸客戶，弄清楚各方面的實(shí)際關(guān)切和真實(shí)需求，積“微創(chuàng)新”的小步，致“大變革”的千里。創(chuàng)新必然意味著突破傳統(tǒng)思維和做法，必然面臨較大的不確定性，各機(jī)構(gòu)各部門要進(jìn)一步建立完善創(chuàng)新容錯(cuò)機(jī)制和正向激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)好青年員工投身創(chuàng)新、參與創(chuàng)新的積極性，培育一支胸懷夢(mèng)想、敢于創(chuàng)新、充滿活力的青年隊(duì)伍。
強(qiáng)發(fā)展——學(xué)史力行，打造第一個(gè)人金融銀行
中國(guó)共產(chǎn)黨歷來(lái)重視黨史學(xué)習(xí)教育，注重用黨的奮斗歷程和偉大成就鼓舞斗志、明確方向，用黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)堅(jiān)定信念、凝聚力量，用黨的實(shí)踐創(chuàng)造和歷史經(jīng)驗(yàn)啟迪智慧、砥礪品格。我們的歷史視野中要有5000多年的中華文明史，要有500多年世界社會(huì)主義史，要有中國(guó)人民近代以來(lái)180多年的斗爭(zhēng)史，要有中國(guó)共產(chǎn)黨100年的奮斗史，要有中華人民共和國(guó)70多年的發(fā)展史，要有改革開放40多年的實(shí)踐史，要有新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義取得的歷史性成就。通過(guò)深入具體的縱橫比較，把一些道理想明白，搞清楚，自覺做共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想的堅(jiān)定信仰者、忠實(shí)實(shí)踐者，堅(jiān)定不移為國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福而奮斗。
當(dāng)前，內(nèi)蒙古區(qū)分行正處于建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)行的關(guān)鍵時(shí)期，青年員工則正處在人生最有激情、最有闖勁、最能拼搏的人生階段。青年要把奮斗作為青春最亮麗的底色，多深入基層、走近客戶，認(rèn)真研究市場(chǎng)、分析實(shí)際問(wèn)題，準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展重點(diǎn)，以積極主動(dòng)的姿態(tài)迎接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，在“知”與“行”的結(jié)合中領(lǐng)悟銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的真諦，以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新奠定更加牢固的基礎(chǔ)。
總行印發(fā)的《關(guān)于深化全面打造第一個(gè)人金融銀行戰(zhàn)略的意見》，展示出工商銀行堅(jiān)守人民金融本色、建設(shè)人民群眾滿意銀行的政治擔(dān)當(dāng)、戰(zhàn)略定力。零售金融是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程、基礎(chǔ)工作，既要下苦功夫、笨功夫，又要有新理念、新手段，既是長(zhǎng)久戰(zhàn)，又是實(shí)驗(yàn)室。
在全量客戶拓展方面，要善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和手段，全方位依托金融科技，從產(chǎn)品、場(chǎng)景、渠道等多維度，全面提升服務(wù)能力和客戶價(jià)值。對(duì)公、零售金融板塊各部門要與管理信息、金融科技部密切協(xié)同，發(fā)揮好矩陣聯(lián)動(dòng)作用，在精準(zhǔn)營(yíng)銷、場(chǎng)景建設(shè)、客群拓展、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等方面提高自主創(chuàng)新能力，使我行金融科技的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，成為打造“第一個(gè)人金融銀行”的核心武器。
在經(jīng)營(yíng)模式方面，“基礎(chǔ)在線下、突破在線上”，是我們多年探索得出的基本經(jīng)驗(yàn)、基本邏輯。贏得客戶口碑，即使未能完成計(jì)劃目標(biāo)，但增量占比一定領(lǐng)先。各級(jí)本部青年是決策傳導(dǎo)、資源配置、信息匯集的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，一定要主動(dòng)提升戰(zhàn)略解碼能力、戰(zhàn)術(shù)支持水平、主動(dòng)協(xié)同思維，把握好零售業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)規(guī)律，為一線探路、向基層賦能。
在節(jié)奏把握方面，零售業(yè)務(wù)具有明顯的季節(jié)規(guī)律和鮮明的區(qū)域特征，需要倡導(dǎo)基層首創(chuàng)精神——我的客戶構(gòu)成？客戶的需求是什么？問(wèn)題被妥善解決了嗎？多用同理心換位思考，發(fā)現(xiàn)平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)，就能提升客戶體驗(yàn)、贏得客戶口碑、與客戶建立起真正的信任。
青年朋友們，你們正站在現(xiàn)實(shí)與未來(lái)、機(jī)遇與挑戰(zhàn)、實(shí)干與夢(mèng)想交匯的新起點(diǎn)上，希望你們以銳意進(jìn)取、不懈奮斗、勇攀高峰的實(shí)際行動(dòng)，筑夢(mèng)民族復(fù)興，獻(xiàn)禮建黨百年，內(nèi)蒙古區(qū)分行將繼續(xù)把青年工作擺在重要位置，持續(xù)為青年員工發(fā)展創(chuàng)造更有利的條件、搭建更廣闊的舞臺(tái)，讓青春這面旗幟在內(nèi)蒙古區(qū)分行競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)行的建設(shè)進(jìn)程中迎風(fēng)飛舞、高高飄揚(yáng)！
責(zé)任編輯:李斌
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