作者:張晨陽
黨史學習教育開展以來,人民銀行呼和浩特中心支行將黨史學習教育與踐行“支付為民”工作理念緊密結合,堅持以黨建統(tǒng)領業(yè)務工作,把“我為群眾辦實事”落實到“支付為民”的具體實踐中,以提升轄區(qū)支付服務水平為出發(fā)點和落腳點,以學黨史、悟思想、辦實事、開新局為核心,主動籌劃,精準落實,全面推動轄區(qū)支付體系高質量發(fā)展。
學史力行,“支付為民”見實效
秉承為群眾辦實事、辦好事工作理念,以切實解決基層群眾的困難事、煩心事為落腳點,多措并舉不斷優(yōu)化轄區(qū)支付服務環(huán)境。一是制作《凝心聚力學黨史 支付為民見行動》口袋書,將百年黨史大事記和支付結算常識有機結合,并向人民銀行呼和浩特中心支行和內蒙古自治區(qū)各分支機構發(fā)放,把口袋書作為廣大干部職工學習黨史和支付結算業(yè)務常識的“充電寶”,營造隨時學、隨處學、人人學的濃厚氛圍,推動黨建業(yè)務融合發(fā)展。二是聯(lián)合農業(yè)銀行內蒙古分行開展“汲黨史精神力量 譜支付為民新篇”主題活動,通過黨史知識競賽、支付業(yè)務專題授課、互相學習交流等形式,深度推進黨建業(yè)務互促互進。三是開展提升老年人支付服務便利化程度專項調研,切實掌握老年群體在支付領域“急難愁盼”的第一手資料。制定工作實施方案,按機構類別布置重點工作任務、明確責任分工、細化完成時間表,推動各項適老化措施落地實施。同時,采用明察暗訪相結合的方式督導各機構將有關要求落實到位。四是建立人民銀行、商業(yè)銀行兩級賬戶服務投訴熱線,確保客戶投訴件件有落實,條條有反饋。與市場監(jiān)督管理部門聯(lián)合推動各類市場主體注冊登記業(yè)務延伸至銀行網(wǎng)點,為企業(yè)提供“一站式”便利化服務。推動電子營業(yè)執(zhí)照在企業(yè)銀行結算賬戶開戶環(huán)節(jié)的應用,提升企業(yè)賬戶服務便利化水平。
聚焦風險,守好百姓“錢袋子”
針對電信網(wǎng)絡詐騙、跨境賭博等違法犯罪嚴重侵害群眾權益的突出問題,堅決貫徹落實黨中央、國務院和總行的決策部署,始終把人民群眾的利益放在最高位置,最大限度地守護好百姓的“錢袋子”,讓支付服務更“安心”。一是加強源頭治理,印發(fā)工作方案,結合“斷卡”行動深入開展“一人多戶”、睡眠賬戶、可疑賬戶等核實清理工作,內蒙古自治區(qū)累計清理問題賬戶1500萬余戶,通過風險監(jiān)測預警系統(tǒng)在公安查凍扣前發(fā)現(xiàn)異常銀行賬戶320余戶,并及時采取管控措施。二是自主建立多維度風險監(jiān)測模型,針對同一電話號碼短期頻繁開銷戶、同一身份證號碼大量開戶等指標,對人民幣銀行結算賬戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行綜合分析,累計向銀行移交2萬余條可疑賬戶信息,核實發(fā)現(xiàn)問題賬戶30余戶,均已采取相應控制措施。三是指導自律機制研究制定銀行結算賬戶分級分類指引和非柜面業(yè)務管理指引,督促內蒙古自治區(qū)各銀行機構按照“風險為本”原則,進一步加強人民幣銀行結算賬戶管理,提升賬戶風險防控水平。四是持續(xù)組織反賭反詐宣傳警示教育,加強重點地區(qū)、人群的宣傳力度,提升人民群眾風險防范意識和能力。2021年以來,累計開展宣傳8900余次,發(fā)放宣傳材料20.3萬份,通過微信公眾號、短視頻等新媒體平臺發(fā)布宣傳內容2300余篇,協(xié)調內蒙古自治區(qū)通信管理局,發(fā)送反賭反詐公益短信2900余萬條。
人民銀行呼和浩特中心支行聯(lián)合農業(yè)銀行內蒙古分行開展“汲黨史精神力量 譜支付為民新篇”主題活動。(來源:人民銀行呼和浩特中心支行)
黨史學習,常學常新;黨史教育,明理立行。人民銀行呼和浩特中心支行全體干部職工將繼續(xù)以高度的政治自覺,積極的行動自覺,嚴格落實人民銀行黨委各項工作任務安排,切實把黨史學習教育同服務地區(qū)經(jīng)濟金融發(fā)展、防范化解金融風險相結合,努力把學習教育成果轉化為履職盡責、干事創(chuàng)業(yè)的工作實效,轉化為銳意進取、實干擔當?shù)木耧L貌,以優(yōu)異成績慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年。
責任編輯:李斌