疫情就是命令，防控就是責任。面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，在舉國上下齊心戰(zhàn)“疫”的關鍵時刻，中國銀行內蒙古分行黨委堅決貫徹黨中央決策部署，第一時間堅決落實總行黨委和自治區(qū)黨委政府部署要求，黨委書記、行長陳志能親自擔任疫情防控領導小組組長，組織動員全行干部員工，切實把疫情防控作為當前最重要的工作來抓。全行通過建立疫情相關業(yè)務快速處理通道，全力服務疫情防控；及時提供優(yōu)質快捷高效的金融服務，用心用情服務疫情防控相關客戶；踐行社會責任，落實費率減免優(yōu)惠政策，向重點疫區(qū)獻愛心；做好安全防護，把員工和客戶的生命安全和身體健康放在第一位，舉全行之力為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供優(yōu)質高效的金融支持和保障。
特事特辦、急事急辦，“綠色通道”助力防疫資金順暢通行
疫情發(fā)生后，防疫資金劃撥成為金融支持疫情防控的重點。本著“特事特辦、急事急辦”的原則，中行內蒙古分行第一時間建立金融服務綠色通道，開放財政墊款賬戶假日限制，配置專人、敏捷反應，及時快速處理財政緊急支付需求。自1月25日起，全轄9家分支機構累計完成地方財政1億元醫(yī)療保障款緊急撥付工作。其中，轄屬赤峰分行最快僅用不到2個小時即完成向地區(qū)12個旗縣及市本級醫(yī)療保障局的財政資金劃撥工作，高效支持了特殊時期的資金劃撥需求，確保了防疫資金的及時快速到位。
在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，特別是在春節(jié)假日的特殊時期，疫情防控的配套金融服務顯得尤為緊缺重要，鄂爾多斯鄂前旗支行、通遼霍林河支行、興安盟科右前旗支行等中行旗縣分支機構面對疫情，排除困難、堅守崗位，同步開辟金融服務綠色通道，全力配合當地黨委政府做好防疫資金支取等工作，為筑牢疫情防控基層防線提供了精準快速的金融服務支持，發(fā)揮了重要作用。
及時落地疫情防控服務舉措，切實降低小微企業(yè)生產成本和疫情相關人員生活壓力
面對疫情，中行內蒙古分行全面落實總行和監(jiān)管機構有關金融支持疫情防控的系列舉措，對受疫情影響的企業(yè)信貸需求，特別是涉及與新型肺炎防治相關的企業(yè)，在信貸規(guī)模方面給予優(yōu)先支持，提供更優(yōu)惠貸款利率并減免相關手續(xù)費用；對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員以及確診患者、疑似人員及其配偶，及時采取差異化還款政策，因防控疫情出現的貸款、信用卡逾期不計入違約，最大程度為一線抗疫企業(yè)和人員提供金融保障。
同時，中行內蒙古分行全力支持涉及疫情防控所需藥品、物資的小微企業(yè)，壓縮審批流程、減免相關費用，符合條件的提供線上融資方式，提高用款效率，對因疫情因素導致的逾期、違約，按照監(jiān)管部門要求合理處理，進一步降低特殊時期小微企業(yè)的生產成本和經營壓力，維護金融穩(wěn)定。
抗擊疫情沒有暫停鍵，銀行服務一刻都不“打烊”
疫情期間，金融渠道暢通是做好疫情防控工作的重要保障。中行內蒙古分行為實現疫情防控和金融服務兩不誤、兩促進，一方面做好自身疫情防控，整合服務力量，合理調配資源，確保全區(qū)各轄屬分支機構日常金融服務，滿足群眾需求尤其是與疫情防控相關的資金劃撥、社保支付和捐款需求；另一方面積極引導客戶通過手機銀行、網上銀行等線上渠道咨詢和辦理業(yè)務，在做好客戶服務的前提下，盡量減少人員流動，減少疫情防控壓力。
在呼倫貝爾，一封客戶感謝信向身在抗擊疫情一線的中行員工表達了敬意。感謝信對中行呼倫貝爾分行員工放棄春節(jié)休假，確保服務暢通，及時解決呼倫貝爾同致藥業(yè)29家藥店現金收款問題表達了感謝，中行呼倫貝爾分行面對疫情“不打烊”的高效服務，使公司資金鏈得以正常運轉，為公司按時購進市民所需抗疫藥品和器械提供了資金保障，是銀企齊心戰(zhàn)“疫”、共克時艱的又一例證。
在包頭，當地疫情防控指揮部擬向韓國采購防疫物資，急需對外支付預付貨款，此時正值春節(jié)休假，中行包頭分行主動承擔付匯服務，簡化付匯流程，免除手續(xù)費用，九千萬元韓元及時向韓國生產企業(yè)匯出，防疫物資交易得以順利進行，中行專業(yè)高效“不打烊”的金融服務得到了疫情防控指揮部的高度認可，為包頭市疫情防控工作提供了有力支撐。
加強構建營業(yè)網點“防護網”，切實保障員工和客戶生命安全和身體健康
面對疫情，銀行營業(yè)網點既是疫情期間做好金融服務的窗口單位，也是疫情防控的一線場所。中行內蒙古分行積極落實疫情防控和金融服務保障工作要求，構建網點“防護網”，在各網點配備并使用槍式體溫測量儀、肥皂、洗手液、消毒劑、口罩、感冒預防藥品等，加強營業(yè)場所、智能設備、辦公設施等清潔定時消毒，并為網點員工和客戶提供口罩，有效阻斷傳染源，保障員工和客戶的安全健康，營造安全、放心、可靠的金融服務環(huán)境。
同時，中行內蒙古分行積極做好員工疫情感染排查、營業(yè)場所殺毒消毒、防護物品配備、提示公告發(fā)布等工作。各級領導親赴營業(yè)網點，全面了解特殊時期營業(yè)網點人員排班、防護用品配置、員工健康保障、業(yè)務辦理等情況，解決網點存在的問題和困難，確保各項工作井然有序。
履行社會責任，踐行公益慈善，為抗擊疫情架起愛心橋梁
1月26日，中國銀行總行決定向湖北省捐贈3000萬元，全力支持疫情防控，體現了國有大行的社會責任擔當。中行內蒙古分行各級機構正在通過多種方式向武漢等重點疫區(qū)和醫(yī)療機構捐款捐物獻愛心。其中，中行通遼分行120名青年員工在短短2個小時內自發(fā)捐款16550元，并通過中央金融團工委發(fā)起的“抗擊疫情金融青年在行動”公益捐贈特別活動，將中行基層青年員工的這份愛心送到戰(zhàn)“疫”最前線。
在服務境內外機構和個人捐贈方面，中行內蒙古分行暢通捐贈渠道，履行社會責任，對捐贈及防疫款項產生的匯劃手續(xù)費一律免除。在滿洲里，當地中行通過一部應急聯絡電話串聯起當地群眾與武漢疫區(qū)人民的情感紐帶，以電話預約服務的形式，在春節(jié)期間完成多筆捐贈款項的匯款服務，將邊疆人民的愛心傳遞到千里之外的疫區(qū)。中行呼倫貝爾分行則與疫情賽跑，在2個小時的時限要求下，爭分奪秒完成2萬只捐贈口罩的澳元跨境匯款業(yè)務，確保了這一批緊缺物資得以順利送到抗擊疫情的第一線。
守望相助，共克時艱。在疫情防控的關鍵時刻，中行內蒙古分行黨委堅持把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當前最重要的工作來抓，齊心戰(zhàn)“疫”，眾志成城。舉全行之力，為疫情防控提供優(yōu)質高效的金融支持和保障，做到疫情防控和金融服務兩不誤、兩促進，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻中行力量。
責任編輯:李斌
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