（蘇婭飛/通訊員）日前，中信銀行呼和浩特分行開門迎接的第一位客戶就是神色匆匆的張先生，他是一名美國上學的學生，已預定2月2號赴美機票，在呼和浩特分行做了美簽代傳遞，但還未拿到護照，此外受疫情影響，美國大使館關(guān)閉了2月3號以后入境的通道。

    了解到情況緊急，呼和浩特分行迅速開啟護照領(lǐng)取綠色通道，按照總行發(fā)布的疫情期間美簽代傳遞處理方法，呼和浩特分行迅速聯(lián)系相關(guān)人員，精準定位護照所在地，協(xié)助客戶于當天順利拿到護照。

    中信銀行是美國駐華使館在中國內(nèi)地授權(quán)辦理代收赴美簽證費、代傳遞和護照返還的唯一金融機構(gòu)，可以提供從出國前到出國后最優(yōu)質(zhì)的的“一站式”金融服務。疫情管控期，中信銀行出國金融制定了“綠色通道”，客戶如需緊急領(lǐng)取美國、新加坡護照，無論涉及跨區(qū)域領(lǐng)取還是查詢簽證狀態(tài)，均可直接撥打95558客服電話。

    此外，中信銀行積極推廣金融線上服務，足不出戶，就可在線辦理出國金融，通過電子銀行渠道進行簽證繳費，跟蹤查詢簽證辦理進度等，避免外出增加疫情傳播風險。