（本網(wǎng)訊：楊彩霞）一元復(fù)始，萬象更新，工行內(nèi)蒙古巴彥淖爾磴口東風(fēng)支行如一股清馨的泉水，流淌在客戶的心間。拾金不昧，高貴品質(zhì)，贏得了客戶，溫暖了人心。
    1月30日10點，一名女客戶來該支行辦理匯款業(yè)務(wù)時，將一個手提包丟在了大廳填單臺的角落，客戶經(jīng)理劉瑞玲在巡視大廳時發(fā)現(xiàn)，馬上和當(dāng)班的其他同事一同將手提包放置在客戶經(jīng)理室保管起來，劉瑞玲知道丟失手提包的客戶一定很著急，急忙的查詢線索和客戶的聯(lián)系方式，等待客戶的認(rèn)領(lǐng)。
    不一會兒，一位女客戶神情慌張的走進大廳，劉瑞玲馬上迎上去，詢問她什么事情，客戶著急的試探的說：她把手提包是否丟在銀行了？經(jīng)過交談，劉瑞玲和其他同事共同打開手提包核對包中物品，與客戶所說包內(nèi)物品完全一致，當(dāng)把包交到客戶手中時客戶十分的激動，緊緊握著劉瑞玲的手一再說著感謝的話，并且拿出2000元現(xiàn)金當(dāng)面酬謝，被客戶經(jīng)理劉瑞玲婉言謝絕，她說：這是我們應(yīng)該做的。原來，客戶的手提包中有三萬現(xiàn)金、多張銀行卡、身份證和財務(wù)票據(jù)。客戶在填寫匯款單時接到公司的一個緊急電話，當(dāng)時攜帶的東西較多，匆忙中將放在角落中的公文手提包忘拿了?？蛻羰Ф鴱?fù)得，又感謝又激動的稱贊工行的一流服務(wù)和劉瑞玲拾金不昧的精神。這種精神感動了客戶，客戶表示以后她絕對是工商銀行的一位忠實的鐵桿客戶。
    拾金不昧永遠(yuǎn)是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德，客戶經(jīng)理劉瑞玲正是工行員工高尚的道德情操和忠厚樸實的精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是當(dāng)今構(gòu)建和諧社會中美好樂章的一個音符。

責(zé)任編輯:田豐