張春些老人在村里獨(dú)居兒女都在外地務(wù)工，86歲的高齡還患有嚴(yán)重的哮喘再加上腿腳也不便，平時(shí)連最基本的家務(wù)活也很難獨(dú)自完成。在得知這一情況后，劉鈺利用午休時(shí)間前往兩間房村張春些老人家中實(shí)地的去看望老人，并帶了一些水果、豆奶粉等慰問(wèn)品。積極的幫張春些老人打掃了院子，還打了足夠一個(gè)月燒的碳?jí)K。在臨走時(shí)老人激動(dòng)的說(shuō)到：“多虧有你來(lái)，不一會(huì)兒的功夫干了這么多活，要我自己的話，不知道這些活得做多久才能做完”。在臨走時(shí)劉鈺把自己的電話號(hào)碼抄寫(xiě)下來(lái)交給老人，告訴老人以后如果有什么事記得第一時(shí)間打電話給他。

劉鈺認(rèn)為做好群眾的“小事”，始終以解民憂為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，盡自己微薄之力去幫助每一位需要幫助的群眾是每一名民輔警應(yīng)做的事。